Perguntas Frequentes
Resolvemos todas as tuas dúvidas sobre os nossos letreiros de néon LED
Tudo o que precisas de saber
Reunimos as perguntas mais comuns dos nossos clientes
Sobre o Produto
Qual é a diferença entre o néon tradicional e o LED?
Os letreiros de néon LED são muito mais seguros, duradouros e eficientes em termos de energia do que o néon tradicional. Não aquecem, são flexíveis, resistentes a impactos e consomem até menos 80% de eletricidade. Além disso, oferecem uma maior variedade de cores, brilho e efeitos, dando-te mais opções de personalização.
Que tipo de luz emitem? São muito brilhantes?
Os nossos letreiros emitem uma luz intensa e vibrante, ideal para chamar a atenção. No entanto, todos os nossos produtos incluem um dimmer/regulador para que possas ajustar a intensidade da luz ao teu gosto, criando o ambiente perfeito para qualquer espaço.
Quanto tempo duram os letreiros LED?
Os nossos letreiros LED são feitos para durar. Têm uma vida útil de cerca de 50.000 horas de uso contínuo. Com uma utilização normal em casa ou num negócio, isto traduz-se em décadas de brilho e cor.
Podem ser usados no exterior?
Os nossos néons foram concebidos para brilhar ao máximo em interiores. Não recomendamos o uso no exterior, pois a exposição direta ao sol e à chuva pode danificar os materiais e reduzir a durabilidade do produto.
Que tamanhos podem fazer?
Podemos criar letreiros desde 10 cm até onde a tua imaginação chegar. Os tamanhos mais populares variam entre 30 cm e 2 metros. Para projetos especiais ou instalações de grande formato, avaliamos cada caso individualmente para te oferecer a melhor solução.
Como devo cuidar do meu letreiro LED?
A manutenção é simples: para preservar a qualidade e prolongar a vida útil, recomendamos dar-lhe um descanso diário de pelo menos 8 horas. Para limpar, basta usar um pano macio e seco para remover o pó.
Sobre o Processo e o Pagamento
Como é o processo para fazer uma encomenda?
É muito simples. Só tens de seguir estes passos:
Envia-nos a tua ideia: Partilha a imagem, logótipo ou texto que queres transformar em néon.
Recebe o teu design: Enviaremos uma pré-visualização digital de como ficará o teu letreiro e um orçamento detalhado.
Confirma e paga: Para iniciar a produção, pedimos um pagamento inicial de 50%. Para encomendas com envio, o pagamento é de 100% antecipado.
Fabrico: Assim que o pagamento for confirmado, cortamos a base de acrílico e damos vida ao teu design.
Quanto tempo demora a fabricar um letreiro?
O tempo de fabrico depende do design. Os projetos simples demoram entre 5 e 8 dias úteis, enquanto os designs mais complexos ou instalações de grande dimensão podem requerer entre 1 e 2 semanas. Indicaremos o prazo exato ao confirmar a tua encomenda.
Quanto custa um letreiro personalizado?
O preço de cada letreiro é único. Depende do tamanho, da complexidade do design, da quantidade de cores e do tipo de instalação. Os projetos mais básicos começam nos 50€, mas cada orçamento é 100% personalizado.
Que opções de pagamento têm?
Para iniciar qualquer projeto, pedimos um adiantamento de 50%. Os restantes 50% são pagos no momento da entrega ou quando levantas o letreiro. Se o pedido incluir envio, o pagamento de 100% é feito antes da expedição. Aceitamos transferências bancárias e outros métodos de pagamento a combinar contigo.
Incluem a instalação?
Não, os nossos letreiros são muito leves e fáceis de instalar. Enviamo-los com tudo o que precisas para os montares tu mesmo: parafusos, buchas e tampas decorativas para fixar na parede, ou um cabo de aço para pendurar. Apenas realizamos a instalação em trabalhos especiais de grande dimensão.
O letreiro inclui ficha ou bateria?
Os nossos letreiros funcionam ligados à corrente elétrica e vêm com um adaptador de energia (12V) e um cabo transparente. A ficha é padrão europeia. Não funcionam com bateria.
Como fazem os envios?
Fazemos envios para toda a Península: Correos (Espanha) e CTT (Portugal). Embalamos cuidadosamente cada letreiro em caixas reforçadas para garantir que chegue ao destino em perfeitas condições.
Que garantia oferecem?
Oferecemos uma garantia de 1 ano em todos os nossos produtos contra defeitos de fabrico. Além disso, disponibilizamos apoio técnico e fornecemos peças de substituição durante toda a vida útil do teu letreiro.